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Frage |
Antwort |
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Was versteht man unter "delegieren"? |
Das Übertragen von Aufgaben mit den entsprechenden Kompetenzen und der entsprechenden Verantwortung |
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Mit welchen Mitteln gelingt es einer Vorgesetzten, Arbeiten zu koordinieren? |
Mit den Kommunikationsmitteln Information und Gespräch |
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Was ist das Ziel der ERFA-Gruppe? |
Gegenseitige Hilfe und Verbesserungen der eigenen Wirtschaftlichkeit (dank systematischem Informationsaustausch). |
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Welches ist das einfachste (und günstige) Motivationsmittel für einen Vorgesetzten? |
Lob aussprechen, konstruktive Kritik anbringen |
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Welche Führungsinstrumente werden im Detailhandel eingesetzt? |
Führungsstil, Organigramm, Stellenbeschrieb, Statistiken, Budget, Sortimentsplan, Personaleinsatzplan, Aus- und Weiterbildung etc. |
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Was regelt die Aufbauorganisation eines Betriebs? |
Die hierarchische Gliederung eines Betriebs eines Betriebs; sie zeigt, wie die Aufgabengebiete auf einzelne Personen verteilt sind. |
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Welche Führungsinstrumente stehen dem Betrieb für die Aufbauorganisation zu Verfügung? |
Organigramm, Stellenbeschreibung, Organisationhandbuch etc... |
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Was ist aus einem Organigramm ersichtlich? |
Aufbauorganisation, Fühungsebenen, Über- und Unterstellung, Aufteilung der Hauptaufgaben (Direktion), Stabs- und Linienstellen |
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Was ist der Unterschied zwischen einer Linien- und Stabsstelle? |
Die Linienstelle hat Weisungsbefugnis und ist in den Dienstweg eingebunden. Die Stabsstelle muss sich nicht an den Dienstweg halten (keine Weisungsbefugnis) und bereitet Entscheidungen vor. |
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Was versteht man unter "Dienstweg" im Zusammenhang mit einem Organigramm? |
Der Informationsweg zwischen Mitarbeiter/inn und Vorgesetzten durch alle Kaderstufen (im Organigramm durch eine Linie verbunden) |
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Was regelt die Ablauforganisation eines Betriebes? |
Die Reihenfolge der zu erfüllenden Aufgaben, die Koordination der einzelnen Bereiche. Die Ablauforganisation sorgt dafür, dass die Produktionsfaktoren (Mitarbeiter/innen, Waren, Kapital) optimal aufeinander abgestimmt sind. |
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Welche Hilfsmittel stehen dem Management für die Anblauforganisation zu Verfügung? |
Funktionsdiagramm/Arbeitsablaufdiagramm, Personaleinsatzplan, Information etc. |
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Welche Punkte sind in einer Stellenbeschreibung geregelt? |
Bezeichnung der Stelle, Stellenziel, Anforderung an die Stelle, Hauptaufgaben, Verantwortung, Kompetenzen, Über- und Unterstellung, Stellenvertretung, Besondere Befugnisse, Zusammenarbeit mit anderen Stellen |
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Welche Vorteile hat ein Betrieb, dessen Miterbeiter/innen mit Stellenbeschreibung geführt werden? |
Die Aufgabengebiete können abgegrenzt werden. -> Weniger Überschneidungen der Arbeitsgebiete -> Einfachere Personalauswahl -> Bessere Kontrolle und Beurteilung der Stelleninhaber möglich. |
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Was geschieht, wenn sich bei einer Arbeitsstelle Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung nicht decken? |
Die Arbeit kann nicht oder nur teilweise erledigt werden |
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Welche Faktoren fördern die Zufriedenheit der Mitarbeiter/innen am Arbeitsplatz? |
Interessante Arbeit, Gutes Betriebsklima, Gute Zusammenarbeit (Team), Vorbildliche Vorgesetzte, Regelmässige Mitarbeiter-Gespräche, Guter Lohn und Sozialleistungen, Weiterbildungsmöglichkeiten, Flexible Arbeitszeit |
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Was versteht man unter einem "Funktionsdiagramm"? |
In einem Funktionsdiagramm werden Kompetenzen und Verantwortung für verschiedene aufgaben den einzelnen Stellen zugeordnet |
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Nenne Sie 2 Vorteile eines Funktionsdiagramm? |
Rehelt Schnittstellen, Verhindert Doppelspurigkeiten, schafft Transparenz |
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"Die Fahigkeit, Menschen zu führen ist eine Frage der Begabung und nicht lenrbar". Was meinen Sie zu dieser Aussage? |
Stimmt nicht. Das meiste, was mit Führung zu tun hat, ist lenrbar oder zumindest erfuhrbar (jeder Mensch entwickelt sich und seine Persönlichkeit weiter). |
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Welche drei Haupt-Führungsstile kann man unterscheiden?§ |
Autoritärer Führungsstil, Kooperativer (oder demokratischer) Führungsstil, Laisser-faire Führungsstil |
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Remme
